我是徐欣，来自运营分公司乘务中心，现任乘务四室客车四队队长，是乘务中心第四党支部的青年委员，一名普普通通的共产党员。曾经，“河南省劳动模范”的荣誉让我倍感骄傲和自豪。今天要我在大会上发言，我的心情既激动又不安。激动的是我平凡的工作得到领导的充分肯定，增添了我前进的信心和勇气。不安的是我深感肩负责任的重大，所以我只能将荣誉当成是鼓励和鞭策，激励自己今后更忠实地履行“畅通市民出行，美丽城市生活”的神圣使命，更好地履行乘务人的工作职责。

9月10日，我所在的支部组织了一场主题为“好讲师好师傅的初心与使命”的分享活动，大家一起探讨如何成为一名好讲师好师傅，如何在具体的工作实践中坚守初心。很多人问我，“徐欣师傅，你的初心是什么”。我的回答只有七个字“带好徒弟开好车”，荣誉不只属于我，而是属于我们这群“懂规矩、守纪律、讲团结、敢担当、诠忠诚、知感恩”的乘务铁狼队伍。

在乘务中心流行着这样一个“抽问”：请你说说咱们的“三初心一使命”？很多新入司的学员私下里会问我，初心难道不应该只有一个吗？“不忘作为共产党员的初心、不忘投身轨道事业的初心、不忘服务基层员工的初心，牢记确保行车安全的使命”，这三者有机统一、相辅相成、殊途同归，只有坚守好这些初心和使命，才能做到我所说的“带好徒弟开好车”，也才能守护好郑州地铁运营安全的最后一道屏障，为乘客的美好出行提供好安全保障。这是最后一道关卡，也是最有意义的一种使命。

毫厘之间，追求卓越。厘米级的平稳精准，是每位司机的操作日常，也是乘务人践行“品质地铁”理念的具体落脚点。2016年11月，我有幸参加第八届全国交通运输轨道行业“中车株机•捷安杯”轨道列车司机职业技能竞赛，与全国19个省市共25家地铁行业的60余名业务精英同场竞技。国赛交锋、棋逢对手的紧迫压力是精确到小数点后一位的较量，可咱们硬是拼着乘务铁狼精神的韧劲儿，赛场内外团结一心、力克劲敌斩获团体一等奖。5号线筹备期间，为了搜集列车调试数据，在40.43公里的正线上乘务人坚持徒步作业，把设备、碎石道床存在的隐患都登记在册，对每一处道岔、信号机、岔线都做到了然于胸。为提高对标停车水平，对标作业过程中，仔细观察制动力、速度、对标距离、对标误差，并把数据记录下来，持续分析总结。最终顺利完成了新线235次列车调试任务，排除了47次行车隐患发生，有力的保障了5号线如期顺利开通。这是我身为一名轨道人践行投身轨道事业初心的最好见证。

传帮带教，知行合一。为了能更加高效的提升作业效率、提高检车质量，我与班组里的司机同事一起，总结提炼了一整套完善快捷的检车流程，包含从库内确认、车底检查等60余个环节。独创性的检车方法不仅对检车中可能存在遗漏点进行了良好把控，还将检车时间缩短了近四分之一，极大地提高了检车效率。同时，将乘务方面业务知识进行梳理、归类，通过总结和交流，把工作中的一些难点问题，编辑成业务温馨提示，实时更新，为大家答疑解惑。2013年以来，共完成15期专项培训，6期强化培训，累计完成了169名新员工的培训工作，其中42人取得了单司机驾驶的资格，127人考取了电客车司机上岗证，在郑州地铁各条线路开枝散叶，传递着工匠精神。我想，这是我身为一名带教师傅践行服务基层员工的最好初心行动。

创新示范，引领生产。2017年4月，以我名字命名的创新工作室正式成立。我和一群热爱技术创新工作的党员同事们，组成了创新研发小组，面对不断变化的行车组织实情，为了让“智慧地铁”看得见、摸得着，我们依托集团公司良好环境，大家群策群力总结经验、在充分调研一线行车需求的基础上，积极进行技术革新和技术改造，对技术难题进行会诊，把所掌握的绝技绝活转化为科研成果，自主设计研制的“郑轨乘务零标刻度装置”获得外观设计专利证书；自主设计的“对标停车位置”标牌，填补了竞赛中“对标停车”项目专用停车标的空白；自主研发的车队当班查看软件获得了国家版权局认可的计算机软件著作权；HMI仿真软件已在电客车司机培训中广泛使用；此外，工作室开发具有工学结合特色的培训教材，以“传、帮、带”为手段培养技术骨干，为解决技术难题和开展科研创新培养人才，梳理成果形成了《徐欣检车法》《城市轨道交通停车场信号设计》《城市轨道交通网络化运营的管理模式探讨》等操作规范和专业论文，将真实案例加以分析，用数据说话，用理论指导实践，形成了创新研发的良好格局。在一次次的创新研发工作推进中，我们始终把“确保行车安全的使命”作为一切创新工作的终极目标，且行且珍惜。

坚守信念，筑梦前行。经常有徒弟问我，支援、加班工作那么苦、那么累、那么难，你是怎样坚持下来的？我常跟他们说，把工作当工具，越干越累；把岗位当平台，越干越有劲。我的角色很多，但最重要的角色只有一个：共产党员。“初心”并不遥远，就是当下，是我们每个人正在从事的事业、岗位或者某一项工作任务。俯首甘为，自初心出发，以一颗赤子之心，抵达的必然是民心。我想，以乘客心为心，用真心换真心，以真情换真情，就是我们每一位基层共产党员最纯净的底色。从1号线走到2号线、城郊线，再到5号线，与我同行的党员同志们，立足本职岗位，关键时刻顶得上、紧急时刻拿得下、危难时刻不退缩，用毫厘必争的标准化作业认真践行“敬畏生命、守护幸福”的安全使命，用乘务人的365愿景接力传承“敬业、规范、守纪、团结”的行为准则，在铁狼精神的带动、引领、感召下，拿出对基层员工的亲劲、抓工作的韧劲、干事业的拼劲，守初心、担使命，中华民族伟大复兴的中国梦、新时代中原更加出彩的新篇章就一定能实现。