随着疫情防控措施的进一步优化，全市复工复产持续推进，郑州地铁自解除流动性管控措施以来，线网客流量持续稳步增长。城市破疫复苏后，郑州地铁已增加运力投放，缩短行车间隔，服务市民出行。

据统计数据显示，自去年12月份，地铁客流量开始有明显回升，12月上旬、中旬、下旬的日均客运量分别为41.31万人次、30.54万人次、49.87万人次，今年以来，地铁线网日均客运量进一步增加，达65.28万人次，较去年12月份40.87万人次的日均客运量显著增加。其中，元旦假期，郑州地铁线网总客运量为182.9万人次，商业聚集型车站、交通枢纽型车站客流增长明显，二七广场站、郑州东站、东风路站客运量位居线网前三名。新年首个工作日（1月3日），郑州地铁线网单日客运量恢复至78.55万人次，较上周同期增长35%，昨日（1月4日），线网总客运量80.26万人次。地铁客流水平呈现快速恢复趋势，市民通勤流量明显回升，城市活力逐步重现。

自10月以来，郑州地铁密切关注疫情防控政策和客流情况，及时动态优化调整运力，科学组织行车，强化车辆、供电、通号、站台门等各专业设备维保工作，推出多项冬季暖心服务举措，线网最小行车间隔由30分钟逐步压缩至5分钟，保障乘客顺畅出行。

随着城市生活的有序恢复，地铁客运量稳步回升，下一步，郑州地铁将密切关注客流变化，及时组织备用列车上线运行。进一步做实做细消毒消杀、客运服务、设备保障等工作，加强车辆、供电、通号等专业设备的精检细修，保障设备稳定运行。加强车站公共区日常通风消杀，对线网运营车站乘客频繁接触设施设备全面精准消毒，为乘客提供健康、可靠的乘车环境。不断提升服务品质，提供爱心手推车、母婴护理台、爱心服务预约、应急雨伞等服务，用服务细节传递城市温度。