为拓宽群众监督渠道，加强郑州市轨道交通有限公司与社会各界的交流沟通，促进党的群众路线教育实践活动整改措施的落实，切实解决群众反映的突出问题，进一步转变服务行业作风，提高办事效率和服务水平，根据郑州市纠正行业不正之风领导小组统一安排，8月20日上午7:30-8:30，公司党委书记、董事长郭拥军带队参加了郑州人民广播电台新闻广播政风行风在线访谈活动，公司党委委员、副总经理马子彦，地铁公安分局副局长厉雷，市一卡通公司副总经理刘广乐，公司相关负责人陪同参加访谈。

广大人民群众对轨道交通建设进程与运营现状高度关注，访谈现场气氛热烈，市民提问踊跃。郭拥军及其他同志就市民提出的问题一一进行了深入细致作答。

访谈进入尾声时，郭拥军表示，对社会各界长期以来对郑州市轨道交通工作的关心与支持表示衷心感谢。作为轨道交通的建设者，我们会按照社会的期望、民众的要求，总结、借鉴前期工作的经验和不足，制订出改进作风、改进工作的措施，又好又快建设舒心地铁，给社会交一份满意的答案。对于市民热线反映的问题，轨道交通有限公司会认真听取并及时作出答卷，拟定出便民利民、方便群众的具体办法，切实解决人民群众出行过程中的难题，同时将继续高度重视政风行风建设工作，自觉接受人民群众的监督，全面加强轨道交通运营工作，努力推进轨道交通建设进程，将郑州市轨道交通打造成为方便、快捷、舒适的交通工具。

通过这次访谈，让广大人民群众加深了对轨道交通建设、运营的了解与认识，同时也让轨道公司认识到在轨道交通建设与运营工作中存在的问题，做到及时调整、修正，切实解决好人民群众关心的问题，真正实现“走基层、听民意、察民情、办实事”的工作原则。