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郑州地铁东风路站设便民“汇合点”助力乘客出行

阅读次数 : 17938 发布时间 : 2023-02-10 16:52

郑州地铁东风路站设便民“汇合点”

助力乘客出行

 

郑州地铁东风路站新增“小象汇合点”趣味标识,让市民乘客在地铁站内相约不再“迷茫”,出行更加从容便捷。

东风路站紧邻两所商业广场,日均进出站客流约1.8万人左右,为方便走散、相约的乘客快速会合,解决乘客在复杂、陌生环境中定位难的问题,车站以晶晶小象为立牌,在站厅车控室旁设立了“小象汇合点”, 使亲朋好友能快速找到对方,全力提升乘客的出行效率。“小象汇合点”标识十分明显,集趣味性和功能性于一体,诺大的地铁站里,乘客再也不会因为着急而难以描述方位,接送亲友可直接说“汇合点”见。

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“有了这个会合点,我们接亲友不用出地铁站,也不用在站内四处寻找,只需说好在汇合点见面即可,真是大有用处。”汇合点设立当天,白女士坐地铁接朋友电话约好在地铁站内的汇合点见面。

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目前,东风路站在客服中心放置了便民服务箱,准备了针线包、老花镜、纸巾、手提袋、棉签、创可贴等十余种便民小物。如果乘客有需要,可随时前往客服中心领用,从细节处为乘客提供出行便利。

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此外,根据车站客流特点东风路站在站厅醒目处制作了指路“便利条”,把线网客运站、高铁站、机场等交通重要枢纽位置做成指引彩条,彩条内容标注到达目的地的最优路线,形成连贯信息指引,方便换乘,助力乘客快速到达目的地,让乘客能够“一条在手,出行无忧”。