9月27日上午，郑州市轨道交通运营管理体系及人力资源规划咨询启动会在公司小会议室召开。上海申通地铁集团有限公司总工程师、上海申通轨道交通研究咨询有限公司总经理毕湘利，上海申通轨道交通研究咨询有限公司副总经理毕艳祥，郑州市轨道交通有限公司副总经理、运营分公司总经理马子彦，郑州市轨道交通有限公司副总工程师赵运臣，综合管理部、人力资源部、企划部、设备物资部、财务投资部、运营分公司领导参加了会议。会议由人力资源部部长王晓睿主持。

 运营分公司副总经理汪国利首先介绍了咨询项目的主要内容，并提出了项目的实施计划和介绍了项目的领导小组成员。咨询项目包括两方面内容。一是人力方面，建立运营总构架、编制运营人员配置方案、确定招聘、培训、薪酬体系等。二是运营方面，做好运营筹备工作包括总体筹备计划、资金筹备方案、物资筹备方案；建立运营组织构架包括行车组织、客运组织、票务组织、乘务组织和维修维保组织；制定人、财、物、工作计划和技术规范的文本管理。

 公司副总经理兼运营分公司总经理马子彦在讲话中用“大”、“精”、“新”三个字高度评价了上海申通地铁，表达了对上海申通充分的信心。他提出三点要求。第一，项目的目标要满足三个层次的需要，首先要满足郑州地铁1号线的正常运营；其次要在经验的基础上力求创新；最后，一定要将郑州轨道交通有限公司打造成一流企业。第二，对项目他提出了三个保障：人力保障、精力保障、压力和动力保障。第三，要使双方达到共赢，把项目做成样板和典范。

 郑州市轨道交通有限公司党委书记、董事长、总经理郭拥军对与申通的合作提出了三点意见：第一，对双方的合作寄予很高的期望，希望申通在自身经验的基础上结合郑州地铁的实际情况，加强创新，协助郑州地铁进行运营筹备工作，使郑州地铁的运营站在较高的起点上。第二，申通地铁应充分重视与郑州地铁的合作，保证投入足量高水平的人员。第三，在项目进行的过程中，郑州地铁要全过程参与，配合申通地铁的咨询工作，在工作过程中使我们的人员不断锻炼和成长，最终，达到双方共赢。

 最后，上海申通轨道交通研究咨询有限公司总经理毕湘利表示，上海申通地铁集团有限公司工作人员将会组织精兵强队，以精心、细心、耐心的态度努力将项目做到最好。